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                西安奔驰女车主哭诉维权后续:“逼良为闹”谁之耻?

                2019-04-20 来源:互联网 作者: 雄安在线 我要评论 阅读量:

                文章摘要:在4月11日之前,女车主长达近20天的维权路,都不及她最后“撕破脸皮”,坐在车前盖上的一段哭诉。

                     连日来的维权进展和各家媒体不断发酵“奔驰女车主哭诉维权”让西安利之星汽车有限公司与奔驰中国陷入舆论漩涡。

                奔驰女车主维权
                 
                    在4月11日之前,女车主长达近20天的维权路,都不及她最后“撕破脸皮”,坐在车前盖上的一段哭诉。
                 
                女车主维权
                    “失态”式维权,讲理的人讨公道咋这么难。15天的耐心交涉不被重视,车主无奈只能通过坐在车前盖上哭诉“我就是太讲道理”,只有这样闹才能“把事情闹大”,才能讨回公道。虽然维权方式“失态”了,但在联合调查组介入后,车主依旧不卑不亢、有理有据地提出8点合情合理的诉求,这样的消费者弱势令人心疼,也让不少网民产生了共鸣。网民说,维权成本过高的情形在生活中并不少见,消费者权益受到侵害时,常常要面临与商家的拉锯式谈判和诉讼,理性维权还常常“受欺负”,最终要么不了了之,要么只能靠“按闹分配”来维权。要是能好好说话,谁又愿意脸面尽失,把一个文化人生生变成“泼妇”呢?维权,不该这么难!(作者:新华社 思客)
                维权成本
                 
                    继西安奔驰车主漏油维权后,郑州也出现了类似的情况,
                郑州王女士在郑州之星奔驰4S店花了40万买了一辆奔驰C260,提车不到24小时,车在行驶中方向盘助力系统突然失效。根据“三包”法,王女士可以要求退换车,没想到遭遇维权难。
                郑州车主维权
                    视频中,王女士说了这样一句:“你们是不是要逼我像西安女车主那样坐在引擎盖上(哭诉)你们才解决啊?”
                 
                    再来!奔驰车主怒斥天窗无端开启,4S店说是“特殊功能”?
                    深圳宝安沙井的杨先生花了40多万买的新奔驰,到手两天车辆开始出故障,天窗无端开启,杨先生说,自此之后,无论车上是否有人,车辆天窗经常都会出现自动开启的现象,即便是经过检修,可问题还是没有得到彻底的解决。不仅如此,杨先生说,在这之后,车辆的还出现了各式各样的故障。售后经理陈先生表示,车辆自动开启天窗的换气功能,是这辆车的一个特别功能。
                深圳奔驰车主
                 
                    按“闹”分配,谁之耻?不闹不解决、小闹小解决,已成某些企业的路径依赖。按“闹”分配屡见不鲜是否也暴露出监管失灵?法治社会,昂扬正气,奉行正义的运行规则。无论不作为还是乱作为,无视消费者维权难,就是监管之失。
                 
                 
                    另据报道,西安利之星奔驰4S店展厅一夜清空
                西安利之星奔驰4S店展厅一夜清空
                    今天上午9点半左右,记者在西安利之星看到,销售厅并未开门营业,还贴出了暂停新车销售的通知。
                 
                    销售厅门口等待的客户,必须由联系预约的工作人员引导才能进入。
                 
                    记者进入销售展厅,一层展车已被清空,大厅内空空荡荡。
                 
                    此外,涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序,该事件涉及的涉嫌违法违规问题,仍将依法依规进行调查处理,结果将及时向社会公布。
                 
                    同时,根据省市部署,将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作,依法依规净化市场环境、保护消费者合法权益。
                 
                    有奔驰4S店员工向记者透露,中国的外国进口车辆代理4S店,主动要求德国奔驰汽车总部,降低汽车配置,牟取更多非法利益。有的甚至用二手车翻新车当新车买。
                 
                    这些事件,记者无从验证。提请相关部门认真查处,一经落实,除高额罚款外,取缔汽车代理商经销权限。
                 
                    西安奔驰维权事件以和解结束,但相关执法部门不应缺席。汽车金融服务费问题,应该给社会大众一个交代。

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